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NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
¿Necesitas devolver o cambiar tu pedido? No importa el motivo, estamos aquí para ayudarlo. Ofrecemos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
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Si tu pieza llega rota o en mal estado, es importante que nos avises dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto, si eres de otra ciudad tenemos en cuenta el tiempo de entrega establecido por transportista. Una vez transcurrido este tiempo, los gastos de envío correrán a cargo del cliente. Para reportar cualquier daño, contáctenos inmediatamente vía correo electrónico: landof1931@hotmail.com para verificar y encontrar una solución al problema. La joya tiene una garantía de 30 días por defectos de fabricación y 1 año por defectos de acabado. Una vez que el cliente haya recibido el producto, le daremos instrucciones para el cuidado de la joyería. No hay garantía contra el deterioro causado por factores externos, así como accidentes, exposición de sus accesorios a productos químicos, defectos por no seguir las instrucciones de cuidado de la joyería.
DISCLAIMER
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No realizamos cambios ni devoluciones de piezas de joyería con descuento u ofertas especiales.
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Los artículos personalizados están hechos solo para usted, por lo que no podemos intercambiarlos. ¡Esperamos que lo entiendas!
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