PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
La información que buscas
¿CUÁNTO CUESTA EL ENVIO?
El costo del envío es de $99 pesos DHL express.
¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EL ENVIO?
Express 1-3 días hábiles.
¿CÓMO PUEDO CONSULTAR EL ESTADO DE MI PEDIDO?
Se envía un correo electrónico/mensaje al cliente confirmando que el paquete está en camino junto con su número de seguimiento que se puede ingresar en la página oficial de la paquetería elegida para ver la ubicación de su pedido. Si tu envío es local se te notifica que el repartidor ya tiene tu paquete y se te sera entregado durante el transcurso del día establecido.
¿QUÍEN ESTÁ DETRÁS DE LA PÁGINA?
Mi nombre es Andrea Zavala y creé mi tienda online en noviembre de 2016.
¿EN CUANTO TIEMPO RECIBIRÉ MI PEDIDO?
A partir del pago el tiempo de proceso para preparar el pedido personalizado es mínimo de 8 días hábiles hasta 15 días hábiles aproximadamente. Todos los pedidos no personalizados generalmente se envían dentro de 1 día hábil. Los pedidos realizados de Viernes a Domingo se enviarán el Lunes.
¿QUE TIPO DE PAGOS ACEPTAN?
Aceptamos Tarjeta de crédito/debito, PayPal, Mercado Pago, Apple Pay, transferencias y depósitos bancarios que se pueden realizar en los siguientes establecimientos: Oxxo - Seven7eleven - Farmacia Guadalajara - Soriana.
¿TIENEN ALGUNA TIENDA FISICA?
Nuestra tienda siempre ha sido online. Actualmente solo contamos con taller que es donde sucede la magia!
¿HACEN ENVIOS A ESTADOS UNIDOS?
Si tenemos envíos a Estados Unidos! Enviamos desde Reynosa a todo Estados Unidos. Consulta los costos por mensaje y realiza tu pago por PayPal o Wise.
¿DE DONDE REALIZAN LOS ENVIOS?
Toda la fabricación se hace a mano desde cero orgullosamente en Reynosa, Tamaulipas, Mexico. y los envíos salen también desde Reynosa. a toda la República Mexicana y Estados Unidos.